Operation Agent

Gordon Delivery är ett snabbt växande bolag som har verksamhet i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Vi specialiserar oss inom last mile-logistik för hemleverans av kyld och fryst mat samt läkemedel. 

Vi arbetar med flera välkända varumärken inom detaljhandel och matkasselösningar där vi digitaliserar last-mile-flödet och helt förändrar serviceupplevelsen för både handlare och konsument. 

Som medarbetare hos Gordon Operations Team blir du en del av hjärtat i bolaget där du tillsammans med 30 kollegor i Norden ansvarar för att att varje paket transporteras på ett effektivt och miljövänligt sätt, hela vägen från våra kunder till slutkonsumenten.

Arbetsuppgifter

I rollen som Operation Agent ansvarar du för att:

  • Hantera, assistera och administrera inkommande ärenden via telefon, mail, chatt samt via Gordon Deliverys egenutvecklade IT-system.
  • Frågorna du hanterar handlar bland annat om: ruttoptimering, schemaläggning, trafikövervakning. Du ansvarar för att dina ärenden blir lösta samt att kunden och föraren är informerade under hela processen.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper:

  • Du är positiv, utåtriktad och vill utvecklas som person och i ditt arbete.
  • Du kan hantera stressiga situationer på ett professionellt sätt och är lösningsorienterad. 
  • Du kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och gillar att ha flera bollar i luften. 
  • Meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller logistik. 
  • Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. 
  • Du är snabblärd med god system- och datorvana. 

Vi söker dig som trivs att jobba i ett team i ett snabbt utvecklande företag med en internationell arbetsmiljö och högt tempo. Hos oss har du möjligheter till att växa och avancera inom det område du passar med bäst!

Sök idag och bli en del av framtiden för logistik och e-handel!

Övrig information

  • Start: Omgående
  • Tider: Varierande arbetstider, dag, kväll och helg. 
  • Plats: Nacka, Stockholm
  • Lön: Enligt överenskommelse

Kontaktperson: Louisa Strömberg, 0737-07 05 21.

Skicka din CV samt personligt brev till louisa.stromberg@gordondelivery.com.

Välkommen med din ansökan!

Dele:
Uppdraget för last mile-företaget Gordon är att underlätta vardagen för människor genom samordnade och hållbara hemleveranser av mat och mediciner. Bolagets hjärta består av en effektiv digital plattform som kopplar samman leverantörer, förare och mottagare av hemleveranser. Gordon grundades 2015 i Stockholm. Sedan dess har verksamheten växt kraftigt. I dag kan Gordon genomföra 600 000 leveranser under en månad i Sverige, Norge, Danmark och Finland med en obruten kylkedja. 2021 hade Gordon en nettoomsättning på 413 miljoner kronor. Bland kunderna i Sverige finns HelloFresh, Ica, Coop, GI-boxen, MEDS och FirstVet. 21 november 2022 fick Gordons vd Ali Ghoce ta emot priset Årets pionjär inom svenskt näringsliv av kungen.