I det moderne samfunnet bestilles maten på nettet og leveres direkte til kundens dør. ICA Supermarket Sjöstaden omfavner utviklingsretningen og velger det innovative selskapet Gordon Delivery som partner for kundeservice hele veien.
- Samarbeidet med Gordon skaper stor fleksibilitet når det gjelder plukking og levering av våre kunders e-handelsbestillinger. Gordons ambisjon om høy service, personlig kundebehandling og raske leveranser passer godt med vårt kundeløfte, sier Thomas Widlund, ICA-kjøpmann i Hammarby Sjöstad.
Sammen med Gordon kan ICA Sjöstaden nå tilby serviceorienterte hjemleveringer av sitt sortiment.
- Vi i Gordon er stolte over å levere ICA Sjøstadens e-handelsordre, sier Ali Ghoce, administrerende direktør i Gordon Delivery.
Gordon utfører hjemleveranser lokalt. På sikt vil selskapet levere fra flere butikkjeder med varer som; apotekvarer, elektronikk, byggevarer og selvfølgelig dagligvarer fra lokale leverandører. Via en app vil du kunne følge leveransen din på kartet og ha mulighet til å kommunisere med sjåføren. Gordons visjon er å gjøre levering av e-handelsbestillinger til en positiv og personlig opplevelse for kundene.
- Vi ønsker å skape arbeidsplasser i hele Sverige og tilby innovative, personaliserte og serviceorienterte leveringstjenester til bedrifter og privatpersoner, avslutter Ali Ghoce.
