”Mitä on päivälliseksi?” Cheffelo antaa vastaukset Gordon Cloudin kanssa.
Perustamisestaan vuonna 2008 lähtien Cheffelolla on ollut selkeä visio: yksinkertaistaa jokapäiväistä elämää tarjoamalla inspiroivia aterioita suoraan asiakkaan ovelle. Nykyään ryhmä on Pohjoismaiden johtava ateriakokonaisuuksien toimittaja ja skandinaavisen foodtechin johtava toimija.
”Tarjoamme vastauksen kysymykseen ”mitä on illalliseksi”, sillä meillä on laaja valikoima terveellisiä ja maukkaita aterioita, jotka toimitetaan suoraan kotiovellesi.” "Me tarjoamme vastauksen kysymykseen "mitä on illalliseksi". Ja me teemme sen suurella annoksella ruokainspiraatiota, upealla ruoanlaittokokemuksella ja lähes ilman ruokahävikkiä", sanoo Gabriel Sjöholm, pohjoismainen logistiikkapäällikkö Cheffelossa.
Kestävä valinta
Kestävä kehitys on Cheffelon liiketoiminnan keskiössä, ja viime vuoden aikana yhtiö on tiivistänyt yhteistyötään Gordonin kanssa. Gordonin aktiivisen kylmäketjun ansiosta, jossa kaikki toimitukset tehdään jäähdytetyillä ajoneuvoilla ja terminaaleilla, Cheffelo on pystynyt poistamaan jääpakkaukset, jotta ruoka pysyy kylmänä toimituksen aikana. Tämä säästää vuosittain noin 180 tonnia jäätä pelkästään Ruotsissa ja vähentää sekä energiankulutusta että hiilidioksidipäästöjä.
”Se on meille kestävämpi vaihtoehto”, Gabriel Sjöholm sanoo.
Hiilidioksidipäästöjen vähentämisen lisäksi Gordonin yhteistyövirta on tuonut muitakin etuja.
”Tavoitamme enemmän asiakkaita, olemme lisänneet toimitusvaihtoehtojen määrää ja silti olemme saaneet aikaan tehokkaamman jakelun.”
Tarkka toimitussuunnittelu on vähentänyt asiakaspalvelutiimimme työtaakkaa minimoimalla toimituksiin liittyvien kyselyjen määrän.
Gabriel Sjöholm
Pohjoismaiden logistiikkapäällikkö, Cheffelo
Parempi toimituskokemus
Parantaakseen edelleen reittien optimointia, tehokkuutta, ympäristöhyötyjä ja etenkin asiakaskokemusta Cheffelo laajensi viime vuonna kumppanuuttaan Gordonin kanssa ottamalla käyttöön Gordonin viimeisen mailin alustaratkaisun Ruotsin ja Norjan markkinoilla.
Cheffelolle tämä on merkinnyt selvää parannusta loppuasiakkaiden toimituskokemukseen, sillä toimituksia on seurattu reaaliaikaisesti ja asiakaspalveluun toimituksiin liittyvät kyselyt ovat vähentyneet.
”Voimme todella nähdä, että toimituskokemus on parantunut. Toimitusnopeutemme on noussut, ja tarkka toimitussuunnittelu on vähentänyt asiakaspalvelumme työmäärää minimoimalla toimitukseen liittyvien kysymysten määrän”, Sjöholm sanoo.
Investoinnin ansiosta Cheffelo voi suunnitella, seurata ja seurata toimituksiaan yhdessä käyttöliittymässä riippumatta siitä, mikä kuljetusliike suorittaa toimituksen - Gordon Cloudiin tehdystä investoinnista on tullut tärkeä osa Cheffelon logistiikan hallintaa, sillä neljännesvuosittain toimitetaan yli 300 000 toimitusta.
