Nykyaikaisessa yhteiskunnassa ruoka tilataan verkosta ja toimitetaan suoraan asiakkaan ovelle. ICA Supermarket Sjöstaden omaksuu kehityksen suunnan ja valitsee innovatiivisen Gordon Delivery -yrityksen kumppanikseen, joka palvelee asiakkaita koko matkan ajan.
- Kumppanuus Gordonin kanssa luo suurta joustavuutta asiakkaidemme verkkokauppatilausten poimintaan ja toimittamiseen. Gordonin kunnianhimoinen tavoite korkeasta palvelusta, henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta ja nopeista toimituksista sopii hyvin yhteen asiakaslupauksemme kanssa", sanoo Thomas Widlund, ICA:n vähittäismyyjä Hammarby Sjöstadissa.
Yhdessä Gordonin kanssa ICA Sjöstaden voi nyt tarjota palvelupainotteisia kotiinkuljetuksia.
- Me Gordonilla olemme ylpeitä voidessamme toimittaa ICA Sjöstadenin verkkokauppatilauksen, sanoo Gordon Deliveryn toimitusjohtaja Ali Ghoce.
Gordon tekee kotiintoimituksia paikallisesti. Pitkällä aikavälillä yritys toimittaa tavaroita useammista vähittäismyyntiketjuista, kuten apteekkituotteita, elektroniikkaa, rakennustarvikkeita ja tietenkin elintarvikkeita paikallisilta toimittajilta. Sovelluksen avulla voit seurata toimitusta kartalla ja voit kommunikoida kuljettajan kanssa. Gordonin visiona on tehdä verkkokauppatilausten toimittamisesta asiakkailleen myönteinen ja henkilökohtainen kokemus.
- Haluamme luoda työpaikkoja kaikkialle Ruotsiin ja tarjota innovatiivisia, yksilöllisiä ja palvelukeskeisiä toimituspalveluja yrityksille ja yksityishenkilöille", Ali Ghoce toteaa lopuksi.
