"Hvad er der til aftensmad?" Cheffelo leverer svar med Gordons Last Mile Platform
Siden starten i 2008 har Cheffelo haft en klar vision: at forenkle hverdagen ved at tilbyde inspirerende måltider direkte til kundens dør. I dag er gruppen en førende leverandør af måltidskasser i Norden og førende inden for skandinavisk foodtech.
- "Vi giver svaret på 'hvad er der til middag' med et bredt udvalg af opskrifter på sunde og velsmagende måltider leveret direkte til din dør. Og vi gør det med en stor portion madinspiration, en fantastisk madlavningsoplevelse og næsten intet madspild", siger Gabriel Sjöholm, Nordic Logistics Manager hos Cheffelo.
Et bæredygtigt valg
Bæredygtighed er en central del af Cheffelos forretning, og i løbet af det seneste år har virksomheden intensiveret sit samarbejde med Gordon. Gennem Gordons aktive kølekæde, hvor alle leverancer sker med kølebiler og terminaler, har Cheffelo været i stand til at fjerne ispakker for at holde maden kold under leveringen. Det sparer omkring 180 tons is om året alene i Sverige og reducerer både energiforbruget og CO2-udledningen.
- Det er en bedre bæredygtig løsning for os," siger Gabriel Sjöholm.
Ud over at reducere CO2-udledningen har Gordons samarbejdsflow givet andre fordele.
- Vi når ud til flere kunder, vi har øget antallet af leveringsmuligheder, og alligevel har vi opnået en mere effektiv distribution.
Forbedret leveringsoplevelse
For yderligere at forbedre ruteoptimering, effektivitet, miljøfordele og ikke mindst kundeoplevelsen Sidste år udvidede Cheffelo sit partnerskab med Gordon ved at implementere Gordons last mile-platformløsning til de svenske og norske markeder. For Cheffelo har det betydet en klar forbedring af slutkundens leveringsoplevelse med sporing af leverancer i realtid og en reduktion af leveringsrelaterede forespørgsler til kundeservice.
Med over 300.000 leveringer i kvartalet er investeringen i Gordons Last Mile Platform blevet en vigtig del af Cheffelos logistikstyring.
- Alt, hvad der forbedrer kundetilfredsheden, er af højeste værdi for os. Tæt samarbejde og dialog med vores leveringspartnere og Gordon har vist sig at være en vigtig del af dette," siger Gabriel Sjöholm.
