Rickard Fernholm kom til Gordon som Strategic Sales Executive i december sidste år. Hans mission er enkel: at styrke detailhandlere og grossister med øget effektivitet og omkostningsoptimering.
De første par måneder har mildest talt været travle. Timer på telefonen og i videoopkald for at etablere forbindelser og uddanne potentielle kunder i, hvordan de kan forbedre deres logistik med Gordons stærke SaaS-platform.
"Det er tydeligt for mig, at der er behov for en løsning som vores. Modtagernes forventninger ændrer sig, og det lægger et større ansvar på detailhandlere og grossister for at forbedre den digitale oplevelse og proaktivt kommunikere ETA'er. Ved at digitalisere deres processer kan de blive både mere effektive og kvalitative", siger Rickard.
Flere nye segmenter er dukket op i løbet af det seneste år, og platformen har mere end fordoblet sin omsætning. En interessant tendens, som Rickard har bemærket, er stigningen i antallet af hybridkunder - dem, der både bruger Gordons platform og leveringsservice.
"Mange af vores kunder har et stærkt lokalt brand med en kompetent flåde og ønsker at bevare det forhold til deres kunder. Vores platform er en fremragende facilitator for dette og hjælper dem med at styre og overvåge alle leverancer på ét sted. De bruger vores platform til deres egne leverancer og kan bruge vores leveringsservice til at udvide deres rækkevidde ud over deres egen flåde", siger Rickard.
